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圆满完成!

11月2日,第十四届“挑战杯”秦创原中国大学生创业计划竞赛正式落下帷幕,西咸旅游客运公司作为此次“挑战杯”车辆服务提供方,精心组织、周密部署、科学调度,会议期间共提供保障车辆100辆,接驳1100余趟次,运营里程破万,圆满完成车辆保障任务,收获了来自赛事主办方、保障群体的一致好评。

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精心筹备,周密安排10月21日,西咸旅游客运公司成功中标第十四届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛摆渡车租赁服务。中标后,西咸公交集团、西咸旅游客运公司快速响应,对接客户需求,就“挑战杯”交通保障的运行线路、服务标准、安全运营、应急措施等细节做出制定详细规划。

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此次赛事参赛人员酒店住宿分散、交通环境复杂、天气多变,运输保障工作任务艰巨,旅游客运公司从服务礼仪、现场调度、沟通协调、安全管理等多方面做好交通保障服务,充分展现出专业素养与良好形象。 

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高效执行,保障赛事

各单位按照预期计划,每日准点发车,与赛事主办方积极对接,制订详细运输保障方案和应急预案。

在路线规划上,多次实地查勘,提前规划,对停车点、每日发车时间合理调配,带领车长熟悉线路,根据客流量灵活调度车辆。

在运营保障上,管理人员和车长每日做好“三检三测”,同时做好每日复盘,在工作群中及时沟通运营情况,确保圆满完成保障任务。

在车辆保障上,专人驻场,发车后及时清理车辆,做到车内整洁无杂物,车身光亮无灰尘,车辆安全无隐患。

在服务礼仪上,全体车长着工装,戴手套,按时到岗,做好“首站迎客”,雨天提前开启车辆暖风。“您好,欢迎乘车”,一声声亲切的问候,彰显公交人良好的服务品质。

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品质服务,收获认可

“现场有工作人员指引上车,出了校门就坐上了接驳车,非常方便”。

“当天下雨有点冷,司机师傅提前给车里打开了暖风,上车后觉得很温暖”。

“司机师傅开车很平稳,发车也很准时,基本半小时发一趟,参赛方便多了”。

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“挑战杯”已落下帷幕我们将奔赴下一个“战场”在不断奋斗中彰显风采我们将以此次保障为鞭策不断提升服务品质,筑牢安全底线以品质服务打造烫金名片