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集团要闻

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讲好普通话,文明迎客来

为提升公交车长服务技能,展示公交服务窗口形象,西咸公交集团第二分公司于8月28日组织开展了以“讲好普通话,文明迎客来”为主题的普通话比赛,通过以赛促学、以赛促用,不断提高车长讲普通话的水平和用普通话的能力,在运营服务中形成普通话交流的浓厚氛围。

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你来讲,我来听

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车长们通过讲述自己和公交的故事,让我们对车长的经历有了更深入的了解,曾经的他们,有的是军人、有的是货车司机、有的是厨师,现在的他们是这个城市的“摆渡者”。他们讲述着加入公交行业以来的感动瞬间、荣誉时刻和拼搏汗水。

你来观,我来演

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参赛车长分为4组,每个小组都认真地讨论着抽取到的场景演绎题目,精彩地为我们展示了运营服务常用语,处理司乘问题和突发事件的有效方式。通过现场情景模拟,展现了方言与普通话表达带来的差异,进一步让大家了解普通话的必要性,同时,提升了普通话的应用能力。

你来诵,我来赏

车长以“如果你要写公交”为主题进行朗诵,诵读之声不绝于耳,赞美之音掷地有声,车长们抒发了对岗位的真挚之情,展现了普通话的韵律之美。

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轻松一刻,挑战绕口令

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最后一个比赛项目是“轻松一刻,挑战绕口令”,不仅锻炼了“舌、唇、齿”相互配合技巧,还展现了绕口令的节奏感、妙趣横生,让车长在紧张的比赛中得以放松。

讲好普通话,文明迎客来线路有终点,服务无止境西咸公交集团将不断提高服务品质展现公交行业的良好形象