西咸新区的公交，态度和蔼风尚高。
乘客有物忘车上，一个电话就办到。
受理人员零零六，办事麻利态度好。
询问仔细明了解，处理过程效率高。
司机师傅是小曹，对待乘客态度好。
主动服务很难得，有问必答不烦恼。
拾物不昧心里急，一心想把失主找。
还要亲自送失物，这种精神境界高。
更要感谢贵公司，服务思想观念好。
职工品格很高尚，素质教育有成效。
细微之处见精神，无论事情大与小。
全心全意为人民，一件小事体现了。
今天我把此意表，希望各界学公交。
窗口单位尤重要，一丝一毫都重要。
社会公德和文明，学习先进大提高。
2024年7月25日
西咸新区居民78岁老人王意超夫妇
7月25日，“西咸公交”官方微信公众号的后台留言中，小编看到了王意超夫妇的感谢信。
丨王意超夫妇写的感谢信丨
经过了解发现，王意超夫妇有一个使用多年的水杯，在7月25日乘坐861路时不小心丢失，原本也是小物件，但因东西是陪伴老人多年的“老伙伴”，弄丢了心里非常难受，于是抱着试一试的心态拨打了400服务热线。
861路曹建民车长结束运营看到发布的遗失物信息，便赶紧联系老人，考虑到老人年纪大了行动不便，主动提出下班后将遗失物送还，老人婉言谢绝，双方便约定第二天在站台领取。老人拿到自己的水杯后，对车长的感激之情无以言表，再加上经常乘坐西咸公交的公交车印象非常好，于是就有这条留言，表达对车长的感谢和对西咸公交集团高质量、高效率的服务表示肯定。
退役军人中的
“托尼老师”
曹建民车长退伍不褪色，换装不换心，虽戎装已退，但仍然保持着军人的本色，他利用从部队传承而来的理发手艺，不仅是各位车长的造型师，还是一位志愿服务的“托尼老师”，经常利用休息时间穿梭在小区间为大家义务理发，志愿始于心，奉献在于行，把为人民服务做到极致，在每个角落都熠熠生辉。
乘客眼中的“阳光男孩”
“阳光男孩怎么能如此优秀”这是来自乘客的称赞，也许大家不知道他的名字，但是能记住他的笑容和服务，后来熟识的乘客便开玩笑叫他“阳光男孩”。每天发车前的温馨提示，都会给乘客带来不一样的心情，曹建民细心周到、暖心真诚的服务，看似日复一日的重复，却在乘客的肯定中看到坚持的意义。
心系乘客，情暖公交，在履职中多一份真心、在岗位上添一份热爱，西咸公交集团将继续铺就更绿色、更智慧、更便民、更安全的高质量发展之路，不断推动公共交通可持续发展，使公共交通更好地惠及民生。