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集团要闻

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叔叔,我想对你说谢谢

十米车厢,温情常在,真诚善良,心中有光,青蓝相继,薪火相传

7月16日21时,气象台继续发布暴雨黄色预警信号,1080路车长赵联伟驾驶着车辆,恶劣天气让他更加专注的行驶在大雨如注的道路上。

“我家小孩昨晚8点40左右在白马河公交站坐1080路到统一西路·同德路口,下车后发现书包遗忘在车上,又乘坐后面一辆1080路前往终点站去寻找,后来在几位司机师傅们的帮助下顺利拿到书包,最可贵的是不知哪位师傅见雨下得正大,开私家车将孩子送回小区,下车时还硬塞给孩子一把伞挡雨”,孩子回家后向家长讲述了这件事,家长在1080路服务群内感谢司机的爱心相助。

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家长在便民服务群内感谢车长的帮助

孩子用童真的语气说:“还没看清叔叔的脸,没来得及说一声谢谢,他就离开了”,孩子家长通过公交便民群向1080的全体司机师傅们说声感谢,“感谢你们心系乘客,热情周到的服务。”乘客的感谢和肯定也受到了其他乘客的表扬和赞美,美好的瞬间总是转瞬即逝,那一抹善良却在乘客内心永存。

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其他乘客为1080路车长的善举点赞

近期持续降雨,西咸公交集团为保障广大市民雨天乘车安全,以“雨”为令、闻“汛”而动,多措并举,扎实开展各项雨天保障工作。

组织执勤保障,确保运营车辆有序。特勤队员们根据天气预警和降雨情况,分组对道路积水点进行排查并与调度信息共享,调度通过车载语音及时提醒运营车长,应急小组同时对路过的车辆进行安全叮嘱,提醒车长“一停、二看、三通过”,小心驾驶、限制车速、谨慎慢行,防止纯电动公交车冒险涉水运行并在各线路群对车长反复叮嘱。

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加大服务品质检查,提升服务质量。对运营车辆进行全面“体检”,加强车辆出车前、行驶中、收车后的检查,重点检查轮胎、灯光、雨刮、底盘、制动等安全系统。对全体车长进行雨天行车安全教育,包括降雨期间车辆缓行、注意周围安全、严禁盲目涉水、保证车辆和涉水安全。志愿者持续在客流较大的站点,引导乘客换乘,守护乘客出行。

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加强培训教育,提升全员安全意识。利用集中安全培训教育、日常安全叮嘱向一线车长培训雨天安全操作规程、积水绕行方案、应急处置流程,确保人人知预案,个个会操作。

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汛期正当时,风雨中的公交人用责任和担当守护着乘客的安全,持续密切关注天气预报和雨情预警,依据降雨程度与道路积水实际情况,灵活且实时地调整公交线路运营计划,最大限度满足市民的出行需求,守护市民平安出行。