2025年8月2日20时10分，西安市莲湖区汉城路丰镐路口（药厂十字）的红绿灯处，一辆货车突然发生自燃，浓烟在夜色中迅速升起，现场情况紧急。
当时，西咸公交第一分公司831路车长郑涛正驾驶公交车在此等候通行。透过车窗看到火情后，他立刻在确保公交车和乘客安全的前提下，拉好手刹、打开双闪，拿起车载灭火器就冲下了车紧急扑救。及时扑救后，火势很快得到控制，没有造成人员伤亡，也未引发大范围交通拥堵。
事后郑涛回忆：“这是主干道，车流量大，要是火势蔓延开，后果不堪设想，当时就想着赶紧把火灭了”。
灭火后回到岗位，郑涛只对乘客说了句 “耽误大家几分钟，抱歉了”，就继续平稳驾驶完成后续运营。他的举动得到了乘客的一致认可，也体现了公交从业者在危机面前的职业素养。
如今，汉城路丰镐路口的车流依旧繁忙，而郑涛手持灭火器冲向火情这短短几分钟的行动，变成他公交生涯中的一个片段，却真实展现了 “平凡英雄” 的意义，在日常工作中坚守责任，遇到突发危险时敢于挺身而出。