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最美劳动者丨22张面孔,6个集体,书写“最美”答卷(五)

值此“五一”国际劳动节之际,西咸公交集团特别推出“最美劳动者”专题宣传,聚焦22名先进个人与6个标杆集体的动人故事,透过这些鲜活的榜样,感受平凡岗位上的非凡力量。

西咸公交财务管理部

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企业发展的"精算护航者"用专业与担当守护着企业发展的"资金生命线"。他们创新构建"全流程业财融合"体系,精准把控每笔支出,2024年推动运营成本下降3.87%;通过多元化融资和付款优化,让资金效率提升20%。这支"数字背后的守护者"更将专业延伸至社会责任——优化公益资金使用方案,确保每分钱都精准服务公交事业。一份又一份的降本增效报告和数次的业财协同,记录着他们"精打细算"的奉献故事。他们用行动证明:高质量发展的密码,就藏在"一分一厘总关情"的执着里。

第一分公司834路

穿梭城市的"暖心专线"

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从地铁4号线到沣东新城,14台纯电动公交车、18名车长组成的834路团队,用4年零投诉的服务打造出一条"三心"品质线路。党员车长带头践行"等几秒"服务承诺——看见追赶乘客必等候,遇到特殊群体必搀扶,拾获遗失物品必归还。每周二六村堡大集,他们变身"银发护航员",累计帮助老人超2000人次;车厢里常年配备爱心药箱、便民袋,20余面锦旗记录着"十米车厢"的温暖故事。这群"城市摆渡人"用行动证明:优质服务不在惊天动地,而在"一个微笑等三秒"的细水长流。

第四分公司833

科技与温度并行的"城市动脉"

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清晨7点的科技路上,3辆833路公交车同时从不同站点驶出——这条串联昆明池与主城区的"智慧线路",用"多站同发"创新模式将早高峰候车时间缩短8分钟。全年保障昆明池大型活动30余场,实现"零滞留"奇迹,更以5000人次/日的运力,成为企业通勤与地铁接驳的"黄金纽带"。2022年荣获"劳动标兵集体",线路车长杜淑娟2025年获评"西安好人",这条线路用数据赋能与暖心服务证明:新时代的公交,既是精准调度的"最强大脑",更是城市文明的流动名片。

西咸旅游客运公司

从"车轮上的服务"到"城市级保障"

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1800万公里安全里程、98.3%好评率的背后,是这支专业车队用"四个极致"书写的服务传奇:极致保障——护航中国-中亚峰会等国家级盛会;极致覆盖——城乡线路年服务超百万人次;极致标准——车长服务标准化100%达标;极致创新——"通勤+旅游"双轮驱动市场化转型。从交大校园到空港乡村,从比亚迪工厂到杨森制药,200辆豪华客车正以"国企品质+民企效率",重新定义新时代出行服务的高度与温度。

交通科技公司

网约车团队"毫米级"守护者

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620台网约车、554次收退车、2000次日常定位刷新——这支6人团队用新车100%上线率、自营司机98%满意度、合作车队1%纠纷率,诠释精细化管理。他们独创"三核对"工作法,建立"风险预警系统",24小时内锁定80台高风险车辆,更用"24小时响应"解决司机300余次紧急求助。当清晨阳光洒向停车场,这些"车轮守护者"又开始新一天的巡检,用365天的坚持证明,最动人的服务,藏在每公里行程的精准护航里。

停车管理公司

收费服务部市场化转型的"开路先锋"

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2025年一季度,这支团队以"三箭齐发"战略实现开门红,市场化业务营收完成年度44%,净利润完成37%。他们创新"管理+科技+资源"组合拳——升级12个停车场服务标准,开发智慧平台遏制恶意逃费,盘活上林驿等闲置资产,更以685万元斩获金湾公园运营项目。从"一车一位"的精细化管理到"路内路外"联合追缴系统,他们用数据证明:传统停车业务也能闯出市场化新天地。

每一位劳动者都是城市脉动的守护者。他们用方向盘的转动丈量城市发展,用十米车厢的温度温暖市民出行,用市场化的创新开拓业务疆界。让我们向这些平凡而伟大的劳动者致敬,也期待更多人在各自岗位上绽放光芒,共同书写新时代的奋斗篇章。